고객지원
개인정보처리방침
플랫폼비앤티 주식회사 개인정보처리방침
1. 개인정보 처리방침이란
플랫폼비앤티 주식회사(이하"회사")는 이용자의 '동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공'하고 있으며, '이용자의 권리 (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장'합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. "개인정보처리방침"이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 본 개인정보 처리방침은 '프로젝트 문의'를 포함하여 개인 또는 사업자를 위해 회사가 제공하는 서비스에 적용됩니다.
2. 개인정보 수집
회사는 일부 서비스(문의)를 위한 최소한의 개인정보 및 서비스이용 내역 등의 개인정보를 다음과 같이 수집하고 있습니다.
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보
- [문의/필수] 이름, 회사명, 이메일, 연락처
3. 개인정보의 이용
회사는 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 문의 접수 시, 원활한 고객응대를 목적으로 함
- 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
4. 개인정보 제공/위탁
회사는 이용자들의 개인정보를 "3. 개인정보 이용"에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
5. 개인정보 파기
전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등을 제공받은 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 또한, 회사는 '개인정보 유효기간제'에 따라 추가 이용 현황이 없는 회원의 개인정보를 삭제하고 있습니다.
아래 정보는 수집, 이용 및 제공목적이 달성된 경우, [개인정보 보호법] 제21조에 따라 처리합니다.
| 보관정보 | 보존이유 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 이름, 회사명, 이메일, 연락처 | 고객문의응대 | 1년 |
6. 개인정보보호 책임자
| 책임자 | 전화 | 이메일 |
|---|---|---|
| 김종진 | 070-8211-3394 | pbnt24@naver.com |
서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
7. 고지의 의무
개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.